scotiaandsconce · 02
Contacto
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Canales de contacto
- Correo electrónico: warmassist@scotiaandsconce.com.
- Teléfono: +1 715-304-0682.
- El teléfono tiene prefijo de Estados Unidos; consulta las tarifas internacionales de tu operador antes de llamar.
- La dirección facilitada para contacto es 314 E 15TH ST, MARSHFIELD, Wisconsin 54449, Estados Unidos.
- Esta dirección no se presenta como tienda abierta al público ni como dirección de devolución.
Antes de comprar
- Indica el nombre del mueble y la variante que estás considerando.
- Si preguntas por medidas, distingue entre el espacio disponible, las medidas del producto y las del embalaje.
- Puedes adjuntar un croquis sin datos personales para explicar un problema de acceso o de distribución.
- No deduzcas la compatibilidad de una pieza únicamente por su fotografía.
Si ya tienes un pedido
- Incluye el número de pedido y utiliza, preferiblemente, el correo con el que realizaste la compra.
- Describe si necesitas información sobre preparación, transporte, devolución, piezas o un problema del producto.
- Para daños o faltas de piezas, añade fotografías del conjunto y del detalle afectado cuando sea posible.
- Oculta etiquetas con datos de otras personas y cualquier información bancaria que no sea necesaria.
Devoluciones y desistimiento
- Puedes comunicar tu decisión de desistir por correo electrónico mediante una declaración inequívoca.
- No necesitas explicar el motivo para ejercer el derecho legal dentro del plazo aplicable.
- La dirección concreta de devolución se comunica por correo electrónico para evitar envíos al destino equivocado.
- Pedir instrucciones de transporte no sustituye la comunicación de desistimiento si deseas dejar sin efecto la compra.
Protección de tus datos
- Utiliza este canal únicamente para la información necesaria para gestionar tu consulta.
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- Las consultas sobre protección de datos también pueden dirigirse a warmassist@scotiaandsconce.com.
- Encontrarás las finalidades y los derechos aplicables en nuestra Política de privacidad.