Condiciones generales de venta

scotiaandsconce · 16

Condiciones generales de venta

Las condiciones de tu compra, por temas

Tienda y contacto

  • Estas condiciones se aplican a compras en scotiaandsconce.com.
  • La marca utilizada es scotiaandsconce.
  • La persona titular facilitada es BORCHARDT AMY.
  • El correo de atención es warmassist@scotiaandsconce.com.
  • El teléfono es +1 715-304-0682.
  • La dirección de contacto facilitada es 314 E 15TH ST.
  • La localidad es MARSHFIELD, Wisconsin 54449, Estados Unidos.
  • No se identifica esa dirección como tienda física en España.
  • Las condiciones se ofrecen en español.
  • Los derechos imperativos del consumidor prevalecen.

Productos e información

  • La colección comprende muebles y artículos para el hogar.
  • Cada ficha debe consultarse para el modelo concreto.
  • Comprueba el nombre y la variante seleccionada.
  • Las medidas se interpretan según la unidad indicada.
  • La imagen no acredita por sí sola un material.
  • Un acabado de madera no implica necesariamente madera maciza.
  • La disponibilidad puede cambiar antes de completar la compra.
  • No se sustituye un artículo por otro sin acuerdo.
  • Consulta cualquier característica decisiva que no esté clara.
  • La información precontractual exigible forma parte de la relación de compra.

Proceso de compra

  • Selecciona producto, variante y cantidad.
  • Revisa la cesta antes de continuar.
  • Introduce datos de contacto y entrega correctos.
  • Comprueba la disponibilidad para tu dirección.
  • Revisa el precio final y los gastos.
  • Corrige errores antes de confirmar.
  • La acción final debe indicar una obligación de pago.
  • Conserva la confirmación de compra recibida.
  • Si no la recibes, revisa el correo y consulta.
  • Una incidencia de pago debe revisarse antes de repetir la operación.

Precio, moneda y pago

  • La moneda de compra es el euro.
  • El total debe mostrarse antes de confirmar.
  • Los impuestos aplicables deben presentarse claramente.
  • No se añaden cargos obligatorios ocultos.
  • Las opciones de pago son las disponibles en la pantalla de compra.
  • No se prometen medios que no estén habilitados.
  • Tu entidad puede pedir autenticación.
  • No compartas códigos con atención al cliente.
  • Los documentos fiscales deben corresponder a la operación.
  • Consulta Pagos y facturación para asistencia específica.

Tarifa y destino de envío

  • La tarifa estándar para España es de 9 € bajo 99 €.
  • Desde 99 €, el envío estándar es gratuito.
  • La dirección debe estar admitida al comprar.
  • No se garantiza cobertura europea por esa tarifa.
  • Comprueba especialmente destinos insulares o con condiciones específicas.
  • No se incluyen automáticamente subida o montaje.
  • Cualquier servicio adicional requiere información y aceptación.
  • No se prometen retiradas de muebles usados.
  • La gratuidad estándar no altera el alcance del servicio.
  • Consulta Envíos y entregas para los detalles.

Preparación y transporte

  • La tramitación inicial se estima en 1 a 3 días laborables.
  • Está incluida en la expedición prevista de 3 a 5 días laborables.
  • La expedición se cuenta desde la confirmación del pedido.
  • Después, el transporte se estima en 5 a 9 días laborables.
  • No se confunden esos plazos con días naturales.
  • La entrega puede verse afectada por festivos e incidencias.
  • Una estimación no autoriza retrasos indefinidos.
  • Los derechos por falta de entrega se mantienen.
  • Debes recibir información relevante sobre una demora.
  • Conserva la información de expedición y seguimiento.

Recepción y acceso

  • Comprueba las medidas del mueble y del recorrido.
  • No presupongas que el producto llega desmontado.
  • La modalidad de entrega debe comprobarse antes de comprar.
  • Revisa los bultos recibidos cuando sea posible.
  • Comunica daños o faltas que identifiques.
  • Una fotografía puede facilitar la investigación.
  • La firma de recepción no excluye automáticamente derechos posteriores.
  • El riesgo de pérdida se transmite según las reglas legales de entrega.
  • No se traslada automáticamente al consumidor por crear una etiqueta.
  • No uses una pieza insegura mientras se gestiona la incidencia.

Desistimiento

  • Dispones de 14 días naturales conforme al cómputo legal.
  • No es necesario explicar el motivo.
  • Comunica la decisión de forma inequívoca.
  • El correo es warmassist@scotiaandsconce.com.
  • La fecha de comunicación válida es relevante.
  • La devolución física tiene su propio plazo legal.
  • La dirección concreta se comunica por correo.
  • No utilices automáticamente el domicilio de contacto.
  • Las excepciones deben tener fundamento legal.
  • Una opción estándar no constituye necesariamente personalización.

Costes y reembolso

  • Los costes de retorno requieren información precontractual válida.
  • Los muebles voluminosos requieren informar el coste cuando corresponda.
  • Si faltó esa información exigible, no se trasladan esos costes.
  • El objetivo interno es procesar en 3 a 6 días laborables tras recepción y comprobación.
  • Ese objetivo no amplía los plazos legales.
  • El límite ordinario de reembolso es de 14 días desde el desistimiento.
  • La retención legal hasta recibir bienes o prueba se aplica cuando corresponda.
  • El medio de reembolso será el original salvo acuerdo válido.
  • No se impone un vale en lugar de dinero.
  • Consulta la política específica para importes y transporte estándar.

Garantía y remedios

  • Los bienes deben ser conformes con el contrato.
  • Para bienes nuevos en España, la responsabilidad legal general alcanza tres años desde la entrega.
  • No se presenta ese derecho como garantía adicional voluntaria.
  • La reparación o sustitución se rige por las reglas aplicables.
  • La reducción de precio o resolución puede proceder legalmente.
  • Los remedios gratuitos incluyen los gastos legalmente necesarios.
  • El uso indebido debe valorarse en relación con el daño.
  • No se excluyen todos los defectos por ausencia de embalaje.
  • Las instrucciones insuficientes pueden ser relevantes.
  • Consulta Garantía y servicio posventa para comunicar el problema.

Datos, cookies y documentación

  • Los datos necesarios se utilizan para gestionar la compra.
  • La base contractual es distinta del consentimiento publicitario.
  • No se condicionan derechos a aceptar marketing.
  • La Política de privacidad explica el RGPD y tus derechos.
  • La Política de cookies explica las tecnologías de navegación.
  • Las cookies opcionales requieren el tratamiento legal correspondiente.
  • Puedes revisar tus elecciones mediante el control de preferencias.
  • Conserva los documentos de compra.
  • Puedes pedir aclaraciones sobre información recibida.
  • Las comunicaciones relevantes deben ser accesibles y comprensibles.

Reclamaciones y ley aplicable

  • Puedes reclamar en warmassist@scotiaandsconce.com.
  • Indica pedido, hechos y solución solicitada.
  • No se exige una renuncia para atenderte.
  • Las vías de consumo y judiciales competentes permanecen disponibles.
  • No se declara adhesión no acreditada a un sistema arbitral.
  • No se utiliza la plataforma RLL cerrada como canal activo.
  • No se impone una jurisdicción que prive de protección imperativa.
  • La localización del negocio no elimina derechos imperativos aplicables.
  • Las modificaciones no cambian retroactivamente una compra concluida.
  • Una cláusula inválida no permite desconocer el resto de derechos legales.